코칭 커뮤니케이션 기법 - 2 : 칭찬의 기술 수많은 코칭 커뮤니케이션 기술 가운데 가장 효과적인 것은 피코치를 칭찬하고 인정해 주는 것이다. 칭찬은 피코치가 무언가를 잘 했을 때 사용하는 기술이고, 인정은 결과가 좋지 않더라도 그 과정을 이해해 주거나 피코치의 심정을 알아주는 것 이다. 칭찬은 피코치에게 안정감과 용기, 자신감을 심어주어 잠재능력을 발휘하게 해 주는 효과가 있다. 그리고 피코치의 단점보다는 장점을 보려고 노력하는 가운데, 코치 자신의 마인드도 긍정적으로 변화게 된다. 조직은 좀 더 활기가 넘치게 되고, 구성원들은 도전적이고 실수를 두려워하지 않게 되어 창의적인 성과를 낼 수 있게 된다. 그러므로 그동안 칭찬에 익숙치 않았던 사람들도 코칭 과정에서 자주 칭찬을 하도록 노력해야 한다. 진심..
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