‘무엇’ 보다 ‘왜’를 먼저 말하라

 

‘무엇’ 보다 ‘왜’를 먼저 말하라

직원은 왜 자신이 그 일을 해야 하는 지 알 때
놀라운 결과로 보답한다.
달성할 목표를 정했다면 리더는
그 이유를 설명하는데 공을 들여야 한다.
많은 리더는 거꾸로 직원이 뭘 하기를,
어떻게 하기를 바란다고만 말한다.

- 얌브랜즈 그레그 크리드(Greg Creed) CEO

 

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그레그 크리드(Greg Creed)에 대하여 : http://www.yum.com/meet-greg-creed/#.V4Wm4ululoI

미국에 본사를 둔 세계 최대의 외식업체인 얌브랜드의 CEO.

얌브랜드는 KFC, 피자헛, 타코벨 브랜드 등을 보유했고, 2011년 기준 연매출액 110억 달러가 넘는 거대 기업임.